Termini e Condizioni Generali di Contratto – vers. 1.0

 

  1. Applicazione dei Termini e delle Condizioni generali di Contratto e loro struttura. Premessa terminologica
    1. I presenti termini e condizioni generali di contratto (“Termini e Condizioni Generali di Contratto”) regolamentano il contratto (“Contratto”) di compravendita di prodotti (“Prodotti”) di terze parti (“Produttori”) quali hardware (“Hardware”), licenze software (“Licenze Software”) e/o servizi di maintenance/estensioni di garanzia (“Maintenance/Estensioni di Garanzia”) rivenduti da Sinapto s.r.l. (c.f. e p. i.v.a. 13186380153) con sede legale 20124 – Milano, Via Vincenzo Viviani 8 (“Sinapto”) sul proprio sito internet www.sinapto.shop (“Sito”).
    2. I termini/diciture indicati/e tra partentesi e virgolette al singolare si intenderanno avere il significato ad essi attribuito anche al plurale e viceversa.
    3. Sinapto invita a leggere con attenzione i Termini e Condizioni Generali di Contratto, nonché tutto quanto eventualmente scritto nelle pagine di Prodotto presenti sul Sito, con invito a stamparli e/o comunque conservarne una copia prima di procedere all’ordine (“Ordine”) di Prodotti sul Sito. Alla pagina https://www.sinapto.shop/terms-and-conditions è comunque sempre possibile per il Cliente consultare in qualsiasi momento i Termini e Condizioni Generali di Contratto e scaricarli/stamparli utilizzando il relativo comando del browser.
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  3. Oggetto dell’Ordine e suo importo minimo. Disponibilità dei Prodotti nel Carrello
    1. L’Ordine ha ad oggetto la richiesta di fornitura da parte di Sinapto di uno o più Prodotti a fronte del pagamento da parte del Cliente di un corrispettivo (“Corrispettivo” o “Prezzo”).
    2. L’importo minimo dell’Ordine, al netto delle spese di consegna, è di € 150,00 oltre i.v.a., se applicabile.
    3. Il Prezzo del Prodotto può variare anche qualora lo stesso sia stato già inserito nel carrello (“Carrello”). Nel Carrello è sempre visualizzato il Prezzo aggiornato e da applicarsi all’Ordine.
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  5. Modalità di invio dell’Ordine
    1. Per poter predisporre un Ordine, il Cliente dovrà procedere alla preventiva registrazione (“Registrazione”) e/o autenticazione al Sito.
    2. Dopo l’invio di un Ordine, il Cliente riceverà una e-mail contenente un riepilogo (“Riepilogo”) dello stesso unitamente a copia dei Termini e Condizioni Generali di Contratto. Tale e-mail non avrà il significato di accettazione dell’Ordine da parte di Sinapto. In mancanza di diversa comunicazione da parte di Sinapto nel termine di 15 (quindici) giorni dal ricevimento dell’Ordine, il medesimo si intenderà comunque accettato (“Accettazione”) da quest’ultima.
    3. Il Cliente è tenuto a stampare e/o salvare il Riepilogo e i Termini e Condizioni Generali di Contratto tramite le funzioni messe a disposizione dai comuni programmi di posta elettronica e/o dai browser. L’Ordine del Cliente sarà in ogni caso archiviato e reso accessibile quest’ultimo in qualsiasi momento all’interno della propria area personale.
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  7. Struttura del Contratto
    1. Il Contratto è inscindibilmente costituito da:
      1. l’Ordine;
      2. i Termini e Condizioni Generali di Contratto.
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  9. Divieto di rivendita
    1. È fatto espresso divieto al Cliente di rivendere i Prodotti acquistati sul Sito.
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  11. Caratteristiche dei Prodotti
    1. Il Cliente dichiara di conoscere le caratteristiche anche tecniche dei Prodotti e che i medesimi sono stati senza l’intervento e/o il supporto e/o la consulenza di Sinapto autonomamente scelti e dimensionati in funzione dei propri bisogni ed in considerazione delle caratteristiche (i) tecnico/ambientali dei locali ove i predetti verranno eventualmente alloggiati/posizionati e (ii) dei sistemi informatici (hardware, software, network, ecc.) di cui si avvale (“Sistemi”) ove i predetti verranno eventualmente installati.
    2. Eventuali caratteristiche tecniche e/o funzionali relative ai Prodotti trascritte sul Sito sono quelle rese disponibili dai Produttori e, per mano di questi ultimi, soggette a possibili modifiche, senza preavviso. Sinapto, pertanto, non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità, completezza e aggiornamento di tali informazioni.
    3. Sinapto declina qualsiasi responsabilità per inesattezze delle proprie descrizioni dei Prodotti, imputabili sia a modifiche produttive che ad errori e/o refusi, anche editoriali. Caratteristiche estetiche e/o eventuali immagini dei Prodotti pubblicate hanno carattere meramente illustrativo e non vincolante.
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  13. Consegna dell’Hardware e delle Licenze Software
    1. A discrezione di Sinapto la consegna dell’Hardware e/o delle Licenze Software (ove contenute in supporto fisico) potrà avvenire anche in modalità frazionata. La consegna sarà effettuata tramite corriere. In tal caso, la consegna è da intendersi lato strada presso l’indirizzo indicato dal Cliente in fase di check-out. I Prodotti viaggiano a rischio del Cliente. Sinapto non risponderà di eventuali mancanze e/o danneggiamenti verificatisi in occasione del trasporto che dovranno, tuttavia, essere segnalati dal Cliente sulla bolla di accompagnamento prima della sottoscrizione della stessa e dovranno essere comunicati per iscritto a Sinapto al più presto e, comunque, entro e non oltre 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti per consentire a Sinapto, ove di suo interesse e/o competenza, eventuali azioni nei confronti del corriere. Resta inteso (i) che, in nessun caso, il vettore potrà essere ritenuto quale ausiliario di Sinapto e (ii) che il trasporto è servizio autonomo, indipendente e ulteriore rispetto a quello di fornitura dei Prodotti.
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  15. Decorrenza
    1. Le Licenze Software, la Maintenance e le Estensioni di Garanzia avranno decorrenza a partire dalla loro attivazione (“Attivazione”) da parte del Produttore, tempistica sulla quale Sinapto non ha possibilità di influire in alcun modo e in relazione alla quale Sinapto non potrà essere ritenuta responsabile in nessun caso.
    2. È noto al Cliente che non è prevista, da parte di Sinapto alcuna comunicazione avente oggetto la data di Attivazione.
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  17. Esclusione
    1. Gli eventuali installazione, aggiornamenti, configurazione, sviluppo di software applicativo, prestazione di servizi di assistenza, consulenza ed elaborazione dati, ecc. in relazione ai Prodotti, salvo se espressamente concordata tra le Part, non sono da ritenersi inclusi nella fornitura dei predetti.
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  19. Controllo delle esportazioni
    1. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza del fatto che i Prodotti possono contenere tecnologia e/o software soggetti (i) a leggi sul controllo delle esportazioni, nonché alle leggi vigenti nel paese ove è richiesta la consegna e, comunque, (ii) ad eventuali restrizioni da parte del Produttore in relazione al luogo di consegna e/o di loro utilizzo. Il Cliente si impegna a verificare prima della trasmissione di un Ordine che il luogo di consegna e/o di utilizzo dei Prodotti siano rispettosi delle predette leggi e delle eventuali restrizioni imposte dal Produttore. Sinapto non sarà ritenuta responsabile di eventuali violazioni di tali leggi e/o delle restrizioni imposte dal Produttore ad opera del Cliente e/o dei suoi aventi causa, né Sinapto sarà responsabile allorché dette leggi e/o restrizioni imposte dal Produttore comportino in capo al Cliente e/o ai suoi aventi causa l'impossibilità di ricevere la consegna di uno o più Prodotti e/o di utilizzare uno o più Prodotti. In caso di mancata consegna di uno o più Prodotti e/o di impossibilità di utilizzo di uno o più Prodotti per via delle citate leggi e/o restrizioni del Produttore, il Cliente sarà comunque tenuto a pagare il Corrispettivo, con diritto di indicare a Sinapto un luogo di destinazione e utilizzo dei Prodotti che sia rispettoso di tali leggi e/o restrizioni.
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  21. Indisponibilità dei Prodotti
    1. In caso di indisponibilità dei Prodotti successivamente all’Accettazione, Sinapto si impegna a darne tempestiva comunicazione al Cliente proponendo, ove possibile, la loro sostituzione con altri che siano equivalenti per caratteristiche e prezzo. In caso di mancata accettazione da parte del Cliente di detta proposta di sostituzione, il Contratto si considererà come mai concluso e Sinapto sarà tenuta, senza interessi e/o altri oneri di sorta, (i) a restituire al Cliente il solo Corrispettivo eventualmente già da quest’ultimo versato, nonché (ii) a rifondere al Cliente le spese da quest’ultimo eventualmente già sostenute per organizzare la spedizione dei Prodotti.
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  23. Rifiuto dei Prodotti
    1. Il Cliente potrà rifiutare i Prodotti solo allorché non coincidenti con quelli indicati nell’Ordine dandone comunicazione (“Denunzia”) a mezzo posta elettronica certificata e/o raccomandata1 a/r che dovrà pervenire a Sinapto, a pena di decadenza, entro e non oltre 3 (tre) giorni dalla consegna dei Prodotti stessi. In tal caso, i Prodotti dovranno essere restituiti nei loro imballi originali con le modalità indicate da Sinapto la quale rimborserà al Cliente unicamente (i) il Corrispettivo versato (senza interessi e/o altri oneri di sorta), decurtato degli importi eventualmente dovuti per danni arrecati ai Prodotti, nonché (ii) le spese di consegna sostenute dal Cliente.
    2. La Denunzia, seppur tempestiva, non avrà alcun valore né effetto se: (i) l’Hardware sia stato utilizzato in maniera tale da pregiudicarne il valore, rendendolo inidoneo alla vendita pari al nuovo; (ii) il supporto fisico nel quale è contenuto il Prodotto sia stato aperto ovvero, ove non presente tale supporto, la Licenza Software e/o la Maintenance e/o l’Estensione di Garanzia sia stata/o utilizzata/o anche solo temporaneamente.
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  25. Licenze Software, Maintenance e di Estensioni di Garanzia
    1. La vendita di Licenze Software, della Maintenance e delle Estensioni di Garanzia può essere effettuata da Sinapto, a titolo esemplificativo e non esaustivo, secondo uno o più dei seguenti schemi negoziali:
      1. “top-box license” o “licenza a strappo”. In questo caso, i termini e le modalità del diritto di utilizzazione sono indicati nelle clausole che il Cliente dichiara di conoscere e, comunque, apposte sull’involucro della confezione e/o contenute su apposito foglio al suo interno. L’invio dell’Ordine sul Sito da parte del Cliente ha valore di piena ed integrale accettazione di tali clausole da parte di quest’ultimo;
      2. “click-wrap license”. In questo caso, i termini e le modalità del diritto di utilizzazione sono indicati nelle clausole che il Cliente dichiara di conoscere e, comunque, che potranno essere riprodotte sullo schermo del computer in sede di attivazione del Software/servizio di Terze Parti. L’invio dell’Ordine sul Sito da parte del Cliente ha valore di piena ed integrale accettazione di tali clausole da parte di quest’ultimo;
      3. “browse-wrap license”. In questo caso, i termini e le modalità del diritto di utilizzazione sono indicati nelle clausole che il Cliente dichiara di conoscere e, comunque, che potranno essere riprodotte sullo schermo del computer in sede di attivazione del Prodotto. L’invio dell’Ordine sul Sito da parte del Cliente ha valore di piena ed integrale accettazione di tali clausole da parte di quest’ultimo.
    2. Salvo diversa indicazione sul Sito, Licenze Software, Maintenance ed Estensioni di Garanzia:
      1. non sono mai concesse in via esclusiva a favore del Cliente;
      2. sono concesse al Cliente unicamente per sue finalità interne, con divieto, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di cederle e/o darle in licenza/sublicenza a terzi e/o comunque di consentirne l’uso da parte di terzi sia a titolo gratuito, sia oneroso.
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  27. Utilizzo dei Prodotti. Diritti di proprietà intellettuale (DPI)
    1. L’utilizzo dei Prodotti da parte del Cliente deve avvenire nel pieno rispetto (i) delle istruzioni fornite dai Produttori e (ii) della normativa sulla proprietà intellettuale e sul diritto d’autore.
    2. Tutti i DPI, marchi, brevetti, diritti d'autore, loghi e qualunque proprietà grafica o intellettuale soggetta a diritto di privativa relativamente ai Prodotti rimangono in capo ai Produttori, fatta salva espressa condizione d'uso rilasciata per iscritto. Sinapto non sarà in alcun caso ritenuta responsabile di eventuali violazioni ad opera del Cliente dei DPI e/o delle violazioni delle norme/istruzioni di utilizzo dei Prodotti.
    3. Tutte le informazioni, standard tecnici, specifiche e procedure fornite dai Produttori sono di loro esclusiva proprietà. Nessuna licenza di marchio o di sfruttamento di brevetto, né di altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, inerenti le specifiche tecniche e il know-how fornito, è concessa al Cliente con l’effettuazione dell’Ordine.
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  29. Garanzie
    1. È noto al Cliente che le eventuali garanzie sui Prodotti sono erogate direttamente dai Produttori, secondo le specifiche da questi fornite che il Cliente dichiara di conoscere ed accettare integralmente. Fermo ciò, l’eventuale garanzia che si dovesse comunque ritenere ex lege sussistente in capo a Sinapto non potrà in nessun caso eccedere quella rilasciata dai Produttori.
    2. In ogni caso, con la sola limitazione di cui all’art. 1229 c.c., è esclusa (i) la garanzia per i vizi di cui all’art. 1490 c. 1 c.c.; (ii) la responsabilità di Sinapto per l’ipotesi di mancanza di conformità dei Prodotti alle qualità promesse o essenziali. In parziale deroga agli artt. 1490 ss. c.c., inoltre, il Cliente potrà esclusivamente richiedere a Sinapto la sostituzione o la riparazione (a discrezione di Sinapto stessa) dei Prodotti/componenti dei Prodotti che risultassero affetti da vizi di costruzione e/o di materiale, con espressa esclusione di qualsivoglia indennizzo/risarcimento di cui all’art. 1494 c.c. I vizi dovranno essere denunciati dal Cliente entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla scoperta e la garanzia è valida per 1 (uno) mese dalla consegna/ritiro dei Prodotti. In nessun caso Sinapto risponderà dei danni diretti e/o indiretti che dovessero a chicchessia e a qualsivoglia titolo derivare dai tempi necessari per l'effettuazione della sostituzione e/o riparazione dei Prodotti.
    3. Nessuna garanzia ai sensi dell’art. 1512 c.c. è rilasciata da Sinapto.
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  31. Riserva di proprietà
    1. La proprietà dell’Hardware si trasferisce in capo al Cliente solo con il pagamento integrale del Corrispettivo. Con la consegna dell’Hardware, tuttavia, il rischio di rottura/perimento/danno dello stesso e dallo stesso derivante passa in capo al Cliente il quale, fino a quando non sarà divenuto proprietario a seguito dell’integrale versamento del Corrispettivo, dovrà astenersi da ogni atto che possa ledere il riservato dominio in capo a Sinapto e sarà ritenuto responsabile del buono stato di conservazione dell’Hardware stesso. In particolare, prima di allora, è fatto espresso divieto al Cliente di apportare modifiche all’Hardware e/o di rivenderlo e/o di esportarlo.
  32.  

  33. Risoluzione del Contratto
    1. Qualora, al mancato pagamento del Corrispettivo consegua la risoluzione del Contratto, ex art. 1526 c.c., la parte di Corrispettivo eventualmente già pagata dal Cliente resterà acquisita a Sinapto a titolo di indennità per l’uso dei Prodotti che dovranno altresì essere immediatamente restituiti a Sinapto a cura e spese del Cliente. In tal caso, resta tuttavia salvo ed impregiudicato il diritto di Sinapto ad esperire ulteriori azioni per il risarcimento del danno eventualmente patito.
  34.  

  35. Impossibilità di esecuzione
    1. Cause di forza maggiore e/o comunque al di fuori del controllo di Sinapto consentiranno un’estensione dei tempi di consegna dell’Hardware così come eventualmente stimati all’atto dell’Ordine. Decorsi 60 (sessanta) giorni dalla scadenza dei predetti tempi di consegna, ciascuna Parte potrà liberamente e senza responsabilità né addebiti di sorta recedere dal Contratto comunicando la propria volontà alla controparte contrattuale a mezzo raccomandata a/r e/o comunicazione via posta elettronica certificata.
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  37. Altri dettagli operativi
    1. Le Parti si impegnano a comunicare tempestivamente qualunque fatto e/o atto di propria conoscenza che possa avere effetti sulla prosecuzione del Contratto, così da poter valutare l’impatto di tali fatti e/o atti e tentare, congiuntamente, di porvi rimedio.
    2. Il Cliente (anche, ex art. 1381 c.c., per conto dei propri dipendenti/collaboratori/ausiliari/clienti finali/ecc.) si impegna a svolgere ogni attività diretta a consentire a Sinapto il corretto adempimento delle obbligazioni derivanti dal Contratto e, in particolare, in via esemplificativa e non esaustiva, si obbliga:
      1. ad attenersi alle istruzioni in qualsivoglia maniera eventualmente impartite da Sinapto;
      2. a mantenere uno standard tecnico dei Sistemi adeguato ai Prodotti;
      3. a rendere e mantenere l’ambiente destinato ad ospitare i Sistemi idoneo e conforme alle disposizioni di legge sia in materia di sicurezza ed igiene sul lavoro, sia di impiantistica, anche al fine di consentire il corretto funzionamento dei Prodotti.
    3. Nel caso il mancato rispetto di una o più previsioni di cui al precedente capoverso da parte del Cliente determini in capo a Sinapto l’impossibilità di adempiere una o più obbligazioni di cui al Contratto, il Cliente sarà comunque tenuto a versare a favore di Sinapto, a titolo di penale ex art. 1382 c.c., il Corrispettivo.
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  39. Corrispettivo del Contratto e conseguenze del mancato/ritardato pagamento. Dati di fatturazione
    1. Il versamento del Corrispettivo dovrà essere effettuato dal Cliente utilizzando uno dei sistemi di pagamento indicati sul Sito. L’eventuale pagamento del Corrispettivo o di parte di esso per conto del Cliente da parte di terzi non conferirà a questi ultimi alcun diritto nei confronti di Sinapto.
    2. In caso di mancato integrale e puntuale adempimento del pagamento di uno o più Corrispettivi da parte del Cliente ed indipendentemente dalla gravità dell’inadempimento di quest’ultimo, è espressamente stabilito che:
      1. sarà automaticamente dovuto dal Cliente a Sinapto, senza necessità di specifica messa in mora, un interesse pari a quello determinato dal D.Lgs. n. 231/2002, s.m.i.;
      2. sarà facoltà di Sinapto:
        1. di rifiutarsi senza preavviso alcuno di adempiere qualsivoglia propria prestazione di cui al Contratto e/o ad altri eventuali separati accordi;
        2. di dichiarare risolto di diritto il Contratto (ex art. 1456 c.c.), anche solo parzialmente, relativamente a uno o più Prodotti di cui all’Ordine. La risoluzione si verificherà non appena il Cliente riceverà la dichiarazione (da inviarsi con lettera raccomandata a/r e/o posta elettronica certificata e/o telegramma) di Sinapto, di volersi avvalere della presente clausola. In tal caso, le Parti sin d’ora concordano ex art. 1382 ss. c.c., che l’importo di spettanza di Sinapto direttamente azionabile in via monitoria o in procedura equipollente, senza che Sinapto debba fornire alcuna prova in punto an e/o quantum, ammonterà alla parte di Corrispettivo totale di cui al Contratto non ancora pagato dal Cliente, anche qualora non ancora esigibile.
    3. I dati per la fatturazione saranno quelli indicati dal Cliente nell’apposito campo presente sul Sito e non sono consentite variazioni alla fattura dopo la sua emissione.
  40.  

  41. Termini
    1. Salvo che sia diversamente espressamente pattuito, qualsivoglia termine di adempimento di cui al Contratto eventualmente previsto in capo a Sinapto non potrà mai ritenersi essenziale a favore del Cliente.
    2. Fermo quanto al precedente capoverso, la decorrenza di qualsivoglia termine eventualmente previsto nel Contratto si intende interrotta a favore di Sinapto qualora il Cliente non adempia correttamente e tempestivamente alle obbligazioni poste a suo carico. In particolare, qualora il Cliente: (i) non effettui il pagamento del Corrispettivo alle scadenze previste: tale interruzione persisterà sino al momento del pagamento del Corrispettivo, degli interessi di mora e delle eventuali spese; (ii) non fornisca nei tempi previsti da Sinapto i dati e/o le informazioni necessari all’esecuzione del Contratto: tale interruzione persisterà sino al momento del rilascio di detti dati e/o informazioni.
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  43. Manleva
    1. Il Cliente si impegna a tenere indenne e manlevare integralmente Sinapto, i suoi rappresentanti, dipendenti e collaboratori per tutti i danni diretti e/o indiretti e consequenziali dipendenti da qualsiasi pretesa, anche di terzi, che, a qualsiasi titolo, dovesse derivare direttamente o indirettamente (i) dall’utilizzo dei Prodotti e/o (ii) dall’inadempimento a quanto previsto nel Contratto in capo al Cliente stesso e/o (iii) dalla violazione di norme di legge, con particolare ma non esclusivo riferimento a quanto previsto in materia (iii.a) di protezione dei dati personali e/o (iii.b) di diritto d'autore e/o (iii.c) di proprietà industriale e/o (iii.d) di concorrenza e/o (iii.e) di deontologia professionale del settore di riferimento e/o (iv) in caso di pubblicazione di materiali coperti da segreto commerciale e/o (v) in caso di mancato rispetto di norme imperative e/o dell'ordine pubblico e/o del buon costume.
  44.  

  45. Riservatezza
    1. Il Cliente espressamente accorda a Sinapto (e alle eventuali società a questa collegate/da questa partecipate) la facoltà di inserire gratuitamente, a titolo di referenza, nel proprio sito istituzionale e/o in proprie presentazioni e/o in altri siti/presentazioni/materiale promozionale in qualsivoglia modo riconducibile a Sinapto, il nominativo del Cliente unitamente ad una descrizione generica di quanto reso a suo favore ai sensi del Contratto e ad eventuali illustrazioni/fotografie a ciò relative.
  46.  

  47. Trattamento dei dati
    1. In rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 2016/679-GDPR, il d.lgs. 196/03 e s.m.i. e i Provvedimenti del Garante della Privacy), le Parti si autorizzano reciprocamente all'utilizzo ed al trattamento dei dati scambiati in ragione del Contratto e dichiarano che i predetti dati saranno utilizzati unicamente per fini legati all'esecuzione del medesimo e dei relativi obblighi di legge. Il Cliente dichiara che tutti i dati comunicati a Sinapto e quelli di cui Sinapto verrà a conoscenza in occasione dell’adempimento del Contratto sono stati raccolti e trattati in conformità a quanto disposto dalla predetta normativa in materia di protezione dei dati personali. In particolare, le Parti dichiarano di: a) aver provveduto, ciascuna per la propria parte, a fornire l’informativa di cui all’art. 13 e/o 14 del GDPR agli interessati i cui dati vengono trattati nell’ambito del Contratto; b) fondare il trattamento dei dati su una delle basi giuridiche di cui all’art. 6 del GDPR; c) collaborare nel caso i relativi interessati esercitino uno dei diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR; d) garantire la riservatezza in ordine ai dati trattati; e) impegnarsi a non comunicare i dati personali oggetto del Contratto a soggetti terzi, se non ai fini dell’esecuzione del Contratto o nei casi espressamente previsti dalla legge, nel rispetto delle vigenti disposizioni in materia di protezione dei dati personali; f) adottare le misure di sicurezza previste dall’art. 32 del GDPR; g) collaborare per la notifica al Garante della Privacy e/o la comunicazione agli interessati di una eventuale violazione dei dati personali oggetto del Contratto (c.d. Data Breach) in conformità agli artt. 33 e 34 del GDPR.
    2. Restano in ogni caso salve eventuali specifiche ulteriori pattuizioni tra le Parti in relazione al Trattamento dei dati.
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  49. Caso fortuito, forza maggiore e limitazioni di responsabilità
    1. In nessun caso Sinapto potrà essere ritenuta in alcun modo onerata/responsabile nei confronti di chicchessia di qualsivoglia danno diretto e/o indiretto e/o consequenziale e/o incidentale (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: perdite di ricavi e/o di profitto e/o di opportunità commerciali e/o di affari, nonché danni per lesione all'immagine e/o alla reputazione commerciale) causato da accadimenti al di fuori del proprio ragionevole e prevedibile controllo e/o, comunque, direttamente o indirettamente derivante (i) dall’utilizzazione e/o dalla mancata utilizzazione da parte del Cliente dei Prodotti, anche per ragioni derivanti da divieti di legge, (ii) dall'esecuzione e/o mancata esecuzione di quanto oggetto del Contratto, anche a fronte di eventuali ritardi e/o interruzioni e/o soste nell’adempimento della propria prestazione dovute a cause non riconducibili alla volontà di Sinapto stessa quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a (ii.a) forza maggiore (con ciò intendendosi quegli eventi non previsti e non prevedibili da Sinapto e dipendenti da fatti naturali e/o di soggetti terzi, quali, in via esemplificativa e non esaustiva: interruzione/sovraccarico dei flussi energetici e/o delle linee di fonia e/o dati, difficoltà di approvvigionamento delle materie prime, del materiale di produzione o nell’avvalersi di mezzi di trasporto, problemi relativi alla fabbricazione, divieti legali, provvedimenti dell’Autorità pubblica, incidenti, incendi, alluvioni, tempeste, inondazioni, allagamenti, esplosioni, terremoti, altre calamità naturali, epidemie, pandemie, azioni di guerra, sabotaggi, cyber crimes, rivolte, rivoluzioni, azioni di stampo terroristico, scioperi, serrate e altre azioni sindacali anche non aziendali, disordini, incidenti nucleari, ecc.) e/o caso fortuito, (ii.b) manomissioni e/o interventi effettuati da parte di terzi non autorizzati da Sinapto (in via esemplificativa e non esaustiva: attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.), (ii.c) malfunzionamento e/o obsolescenza e/o inadeguatezza e/o sottodimensionamento e/o mancanza/assenza/venir meno di supporto e/o di garanzia da parte dei produttori, ecc. dei Sistemi, (ii.d) interruzione totale o parziale del servizio di accesso locale e/o di terminazione fornito dall’operatore di telecomunicazioni, dal fornitore della connettività nazionale e/o internazionale, pur se dovuta a ragioni di forza maggiore e/o a fatti di terzi, (ii.e) interruzione totale o parziale del servizio reso dal fornitore delle linee dati ed elettriche, dal fornitore della connettività che viene utilizzata dal Cliente per connessioni di navigazione e/o manutenzione pur se dovuta a ragioni di forza maggiore e/o a fatti di terzi, ecc.
    2. Il Cliente resta in ogni caso responsabile per il danno derivante dall’eventuale perdita/danneggiamento di dati e/o di programmi presenti e/o archiviati nei Sistemi il cui preventivo e regolare backup è a cura e spese del Cliente stesso il quale è consapevole del fatto che le prestazioni in capo a Sinapto di cui al Contratto potrebbero comportare la/il perdita/danneggiamento di cui sopra.
    3. Sinapto si impegna ad eseguire il Contratto diligentemente ma non assume alcuna responsabilità al di fuori di quanto espressamente ivi contemplato.
    4. Il Cliente dà atto del fatto che non è fornita da Sinapto alcuna garanzia in merito alle prestazioni rese e/o dovute in base al Contratto (anche per quanto attiene ai risultati di tali obbligazioni e/o alla loro rispondenza ad uno specifico scopo eventualmente perseguito dal Cliente). Il Cliente acconsente, pertanto, nel limitare qualsivoglia eventuale responsabilità di Sinapto alle sole ipotesi di dolo e colpa grave.
    5. Qualunque esborso (a titolo di risarcimento, indennizzo, ecc.) di Sinapto a favore del Cliente, a qualsivoglia titolo (contrattuale e/o extracontrattuale), sarà in ogni caso limitato al 25% (venticinque%) del Corrispettivo già versato dal Cliente nell’ultimo anno solare a Sinapto in relazione alla fornitura del Prodotto da cui derivi il diritto risarcitorio/all’indennizzo di cui sopra, senza pregiudizio per il Corrispettivo dovuto dal Cliente a Sinapto per tutti gli altri Prodotti di cui al Contratto.
    6. Sinapto non garantisce (i) la compatibilità dei Prodotti con i Sistemi, (ii) l’idoneità dei Prodotti all'uso specifico ipotizzato dal Cliente, né, infine, (iii) la sicurezza informatica (a titolo esemplificativo e non esaustivo, in relazione a malware, ransomware, virus, trojan, DDoS, attacchi hacker, ecc.) dei Prodotti.
    7. Le Parti riconoscono che la misura del Corrispettivo riflette la ripartizione dei rischi previsti del Contratto e l’assetto economico perseguito dalle Parti e che il Contratto non sarebbe stato concluso alle presenti condizioni senza le previste penali, manleve, limitazioni di responsabilità e di garanzie. Le Parti convengono espressamente che le predette penali, manleve e limitazioni resteranno valide anche successivamente alla cessazione del Contratto, per il tempo massimo consentito dalla legge.
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  51. Cumulo dei rimedi
    1. La previsione contrattuale di uno o più rimedi specifici a favore di una Parte non pregiudica in nessun caso la facoltà di quest’ultima di avvalersi anche di qualsivoglia altro eventuale strumento/rimedio di legge e/o di Contratto a propria tutela.
    2. In relazione a qualsivoglia penale prevista nel Contratto, le Parti concordano sulla (i) risarcibilità del danno ulteriore, (ii) rinuncia ad avvalersi del disposto di cui all’art. 1384 c.c. e (iii) loro cumulabilità.
  52.  

  53. Miscellanea
    1. Ciascuna Parte garantisce di essere costituita ed operare validamente in base alle leggi applicabili e di avere diritti e poteri per concludere il Contratto e per darvi integrale esecuzione. Nell'adempimento delle rispettive obbligazioni ai sensi del Contratto, ciascuna Parte agirà nel pieno rispetto delle leggi, dei regolamenti, degli standard e dei codici di condotta applicabili.
    2. L’eventuale tolleranza di una Parte a fronte di qualsivoglia inadempimento/inesatto adempimento dell’altra Parte non potrà mai essere intesa come rinuncia/acquiescenza di sorta, né comporterà l’insorgenza di prassi/consuetudine opponibile alla Parte adempiente.
    3. Le eventuali spese di registrazione del Contratto graveranno sulla Parte che con il suo contegno avrà determinato l’insorgere dell’esigenza di procedere alla registrazione stessa.
    4. Eventuali modifiche e/o aggiunte al Contratto saranno valide ed efficaci qualora siano state accettate in forma scritta dalla Parte contro cui dette modifiche vengono invocate.
    5. Nel caso di declaratoria di illegittimità, nullità, inefficacia di una o più clausole del Contratto, lo stesso rimarrà valido ed efficace senza la/le predetta/e clausola/e, da ritenersi automaticamente sostituita/e da altra/e legalmente valida/e ed efficace/i e che rispecchi/no al meglio lo scopo e la sostanza di quella/e dichiarata/e invalida/e.
    6. Le Parti eleggono il proprio domicilio ad ogni fine relativo al Contratto, ivi compreso quello di eventuali notificazioni giudiziarie, rispettivamente, (i) Sinapto presso l’indirizzo indicato nei presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e (ii) il Cliente presso l’indirizzo fornito all’atto della Registrazione o presso i diversi indirizzi che le Parti potranno comunicare in futuro per iscritto alla controparte contrattuale.
    7. Gli indici e le rubriche contenuti nel Contratto sono stati inclusi esclusivamente al fine di facilitarne la lettura e non avranno alcuna rilevanza nell’interpretazione del medesimo.
  54.  

  55. Legge applicabile, gestione delle vertenze e Foro competente
    1. Il Contratto è stato predisposto in base alla legge italiana ed è regolamentato da quest’ultima.
    2. Le Parti tenteranno di comporre le vertenze che dovessero insorgere a causa e/o in connessione al Contratto tramite negoziazioni in buona fede e con spirito di mutua cooperazione. Tutte le vertenze inerenti e/o comunque connesse al Contratto (a titolo esemplificativo e non esaustivo, in punto stipulazione, interpretazione, validità, efficacia, esecuzione, scioglimento, ecc.) che non possano essere risolte amichevolmente saranno di competenza esclusiva del Foro di Milano, con esclusione di qualsivoglia altro Foro.

 

5) Divieto di rivendita; 6) Caratteristiche dei Prodotti; 7) Consegna dell’Hardware e delle Licenze Software; 8) Decorrenza; 10) Controllo delle esportazioni; 11) Indisponibilità dei Prodotti; 12) Rifiuto dei Prodotti; 13) Licenze Software, Maintenance e di Estensioni di Garanzia; 15) Garanzie; 16) Riserva di proprietà; 17) Risoluzione del Contratto; 18) Impossibilità di esecuzione; 20) Corrispettivo del Contratto e conseguenze del mancato/ritardato pagamento. Dati di fatturazione; 21) Termini; 22) Manleva; 25) Caso fortuito, forza maggiore e limitazioni di responsabilità; 28) Legge applicabile, gestione delle vertenze e Foro competente.

 

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